Dados tratados
Tratamos dados necessários para execução dos serviços, autenticação, suporte, operação da plataforma, integrações, comunicação e segurança.
Privacidade e Proteção de Dados
Aviso de Privacidade da SynexaTech
Este aviso apresenta, de forma clara e objetiva, como a SynexaTech trata dados pessoais no contexto de seus serviços, canais, plataforma, integrações e relacionamento com clientes, usuários, colaboradores e demais titulares.
Resumo rápido
Dados necessários
Tratamento vinculado à operação, suporte, segurança e execução dos serviços.
Controles de segurança
Autenticação, autorização, logs, proteção de credenciais e boas práticas técnicas.
Direitos dos titulares
Canal público para confirmação, acesso, correção, eliminação e demais solicitações LGPD.
Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração, indisponibilidade ou uso não autorizado.
Direitos dos titulares
Disponibilizamos canal para solicitações relacionadas aos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
1. Quem somos
A SynexaTech fornece solução tecnológica para gestão operacional de processos relacionados à saúde ocupacional, agendamentos, pendências, comunicação, integrações e automações. No contexto de privacidade, a atuação da empresa pode variar conforme o contrato, podendo envolver atividades como operadora ou controladora de dados pessoais.
2. Quais dados podemos tratar
Podemos tratar dados cadastrais, identificadores, dados de contato, informações profissionais, dados vinculados a exames ocupacionais, registros de uso da plataforma, dados técnicos, logs, informações de suporte e demais dados necessários para execução do serviço contratado.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para autenticação, prestação dos serviços, integração com sistemas autorizados, comunicação com usuários, geração de registros operacionais, suporte, segurança, auditoria, cumprimento de obrigações legais e execução de contratos.
4. Compartilhamento de dados
Dados pessoais podem ser compartilhados com clientes, operadores, provedores de infraestrutura, serviços de comunicação, serviços de armazenamento, integrações autorizadas e demais terceiros necessários para execução do serviço, sempre observando medidas de segurança e limitações contratuais.
5. Segurança da informação
Utilizamos controles de autenticação, autorização, gestão de acessos, segregação de ambientes, criptografia quando aplicável, proteção de credenciais, registro de logs, revisão de acessos e boas práticas de desenvolvimento seguro.
6. Retenção e descarte
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades do tratamento, obrigações legais, regulatórias, contratuais ou exercício regular de direitos. Após esse período, podem ser eliminados, anonimizados ou retidos conforme base legal aplicável.
7. Direitos dos titulares
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, quando aplicável, e revogação de consentimento.
8. Inteligência artificial
Quando houver uso de inteligência artificial, sua aplicação ocorrerá como apoio operacional, com controles de segurança, supervisão humana, restrição de finalidade e sem substituição de decisões humanas obrigatórias quando o contexto exigir análise manual.
9. Atualizações deste aviso
Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças legais, regulatórias, contratuais, operacionais ou técnicas. A versão vigente ficará disponível nesta página.